MOSL Académie Tourisme
• marque tourisme & handicap •
accompagnement personnalisé
🎯 Objectifs de l'action :
- Préparer l’audit de marque et garantir la conformité aux standards
- Comprendre la démarche et ces enjeux
👥 Cibles : tout professionnel du tourisme souhaitant s’engager dans une démarche de labellisation et d’accessibilité Tourisme et Handicap.
⏳ Durée : 2 à 10 heures, réparties en trois phases. Temps en fonction de l’avancé de l’interlocuteur.
📍 Lieu : Distanciel/présentiel
🎓 Intervenante : Caroline LAIGNEAU, ABCD Tourism
Un accompagnement en 3 phases
Accompagnement à l'autoévaluation (3,5h)
• Présentation des critères du label (1h) - Comprendre les exigences et standards de la labellisation • Autoévaluation avec accompagnement (1,5h) - Analyse des pratiques en place et identification des axes d’amélioration • Restitution et recommandations initiales (1h) - Synthèse des résultats et premières orientations stratégiques
Élaboration d'un plan d'actions (4/5h)
• Analyse des écarts et priorisation des actions (2h) - Identification des non‑conformités et définition des axes d’amélioration. Echanges pour comprendre les priorités • Conseils sur les aménagements et bonnes pratiques (1h) - Recommandations spécifiques en matière d’accessibilité et de mise en conformité. Echanges • Suivi et ajustements du plan d’actions (1h à 2h) - Mise en place de solutions adaptées et ajustements en fonction des contraintes spécifiques. Echanges.
Préparation à l'audit de marque (3/5h)
• Vérification des actions mises en place (1h à 2h) - Contrôle des aménagements réalisés et corrections si nécessaires • Simulation d’audit et retours d’amélioration (1 à 2h) - Préparation aux exigences de l’audit et corrections des derniers écarts • Relecture et finalisation du dossier (1h) - Compilation des documents nécessaires et mise en conformité finale.
Pour bénéficier de cet accompagnement personnalisé à la marque Tourisme & Handicap, faites votre demande directement par email : academie@moselle-attractivite.fr
