Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous serez en charge de la gestion de la relation client et de l’animation de la force de vente au sein de la BU Distribution.

Vous intégrerez une équipe de 6 personnes et vous travaillerez en étroite collaboration avec les Agents Commerciaux du secteur qui vous sera confié, ainsi qu’avec la Responsable Grands Comptes.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

Gestion de la relation client (50% de l’activité)

Réaliser et suivre les offres de prix

Saisir et gérer les commandes

Traiter les litiges

Mettre à jour la base de données clients (CRM)

Répondre aux appels et renseigner les clients

Animation de la Force de Vente et des clients distributeurs (50% de l’activité)

Organiser des webinaires (informations nouveautés, promotions, formations)

Représenter l’entreprise aux salons, aux portes-ouvertes ou lors de visites clients ponctuelles

Participer aux réunions trimestrielles via Teams

Suivre la bonne application de la feuille de route des Agents Commerciaux

Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux

Analyser les chiffres et préparer les RDV Grands-comptes

Déplacements ponctuels à prévoir en national et régional.

Contrat 35h – Organisation possible sur 4,5 jours / semaine

Le poste est situé à Woustviller (57)